fbpx

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Impressum aufgrund der Artikel 6-III und 19 des französischen Gesetzes zum Vertrauen in die Digitale Wirtschaft

 

Verantwortlich für diese Webseite

Herr Pierre LASSENNE ist verantwortlich für die Webseite www.merletdance.com als Präsident der Firma SAS DANSE AZUR mit Firmensitz :  1, Ancienne nationale 141 – Le Breuil – 87430 VERNEUIL SUR VIENNE (Frankreich).

Tél : +33 555 70 32 17
SIRET : 39293772800039
Mail : contact@merletdance.com

Webhoster :

AGENCE CWA SARL
54, Avenue Garibaldi – 87000 LIMOGES (Frankreich)
RCS Limoges : 511.986.481
N.I.I. : FR54511986481
APE : 7021 Z
Tél : (+33)5 35 54 07 58
Email : contact@agence-cwa.com

ARTIKEL 1 : GEGENSTAND

Hiermit wird beschrieben, wie DANSE AZUR den Internetnutzern ihre Webseite  www.merletdance.com zur Verfügung stellt und unter welchen Bedingungen Zugang und Nutzung erfolgen.  Jede Verbindung zur Webseite www.merletdance.com erfolgt unter diesen Bedingungen, die DANSE AZUR jederzeit ändern oder updaten kann.  Ab dem Moment, wo Sie die Webseite  www.merletdance.com besuchen und nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden.  Sollten Sie mit den nachfolgenden Bestimmungen nicht einverstanden sein, empfehlen wir Ihnen, diese Webseite nicht zu nutzen.

 

ARTIKEL 2 : ZUGANG

DANSE AZUR bemüht sich, diese Webseite erreichbar zu halten, jedoch ohne Verpflichtung und Haftung.  Es kann vorkommen, daß der Zugang zur Webseite unterbrochen oder nicht gewährleistet wird, zum Beispiel aus technischen Gründen, bei Updates oder Maintenance. DANSE AZUR kann unter keinen Umständen für Unterbrechungen und deren Folgen für Internetnutzer verantwortlich gemacht werden. Außerdem haftet der Webhoster nicht für die veröffentlichten Informationen dieser Webseite. DANSE AZUR haftet nicht für Ärger oder Schäden verbunden mit der Nutzung der Internetverbindung, vor allem bei Unterbrechungen des Dienstes, Hacker oder Viren.

Infolgedessen erklärt sich der Nutzer / die Nutzerin damit einverstanden, die volle Verantwortung zur Nutzung der Informationen zu tragen.

ARTIKEL 3 : PRODUKTBESCHREIBUNG

Im Bereich « e-Shop » unserer Webseite gibt es eine Produktbeschreibung für alle zum Verkauf angebotenen Artikel. DANSE AZUR verpflichtet sich, die auf www.merletdance.com verkauften Artikel so genau wie möglich zu beschreiben.  DANSE AZUR übernimmt jedoch keine Haftung, wenn sie ihre Verpflichtungen nicht einhalten kann, entweder wegen einer unvorhersehbaren Tatsache durch eine dritte Person oder im Falle einer höheren Gewalt wie von der französischen Rechtsprechung definiert. Die Fotos sind nicht Gegenstand dieses Vertrags. DANSE AZUR trägt keine Verantwortung, falls sich Fehler eingeschlichen haben. Alle Texte und Bilder auf der Webseite der Firma DANSE AZUR sind weltweit urherbergeschützt und sind intellektuelles Eigentum der Firma. Ihre Nutzung oder Vervielfältigung, selbst zum Teil, sind streng verboten.

ARTIKEL 4 : GÜLTIGKEIT DER VERKAUFSANGEBOTE

Die Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Sollte ein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich darüber informiert, per Email oder per Post.

ARTIKEL 5 : PREIS DER PRODUKTE

Im Bereich « e-Shop » unserer Webseite stehen die Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die für jedes Land gültige Mehrwertsteuer erscheint, wenn der Kunde seine Produkte auswählt. Zum Ende des Bestellvorgangs erscheinen die Versandkosten.

Die Firma DANSE AZUR behält sich vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Aber die bestellten Produkte werden zu den Preisen berechnet, die zum Zeitpunkt des Bestelleingangs galten.

Die angebotenen Preise berücksichtigen etwaige Rabatte und Skonti, die die Firma DANSE AZUR aufgrund von erzielten Umsätzen oder beanspruchten Leistungen durch den Käufer gewähren würde.

Kein Skontoabzug wird bei vorzeitiger Zahlung gewährt.

ARTIKEL 6 : BESTELLUNG

Der Kunde bestätigt seine Bestellung, indem er auf den Link « Auftrag bestätigen » unten auf der Seite « Zusammenfassung Ihres Auftrags » klickt, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen hat. Vor der Auftragsbestätigung durch den Kunden wird dieser automatisch gebeten, alle Positionen seiner Bestellung zu überprüfen, damit er eventuelle Fehler berichtigen kann.

Die Firma DANSE AZUR bestätigt den Auftrag per Email ; diese Information beinhaltet sämtliche Bestandteile der Bestellung und das Kündigungsrecht des Kunden.

Die von der Firma DANSE AZUR gespeicherten Daten sind der Nachweis über die Bestellung, mit dem Inhalt und dem Bestelldatum. Die Bestellung wird durch die Firma DANSE AZUR gespeichert, unter den gesetzlichen Bedingungen und Fristen. Der Kunde hat Zugang zu seinen gespeicherten Daten, indem er den Kundendienst unter der Rufnummer +33 555 70 32 17 oder per Mail  contact@merletdance.com kontaktiert.

ARTIKEL 7 : Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung der Bestellungen erfolgt per Kreditkarte oder Paypal. Während des Bestellvorgangs muss der Kunde den Gesamtbetrag der Rechnung bezahlen.

In Einzelfällen können wir Zahlungen per Banküberweisung oder Scheck annehmen. Fragen Sie unseren Kundendienst unter der Rufnummer +33 555 70 32 17 oder per Mail : contact@merletdance.com

ARTIKEL 7 : Zahlungsmodalitäten

Bei Zahlungsverzug werden zuzüglich des Brutto-Rechnungsbetrags  Mehrkosten in Höhe des Leitzinses + 10% berechnet. Außerdem wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 40,00€ dem säumigen Kunden in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 9 : ABWICKLUNG DER BESTELLUNG

Der Kunde hat die Wahl zwischen diversen Optionen.

Die untenstehenden Lieferfristen können nicht garantiert werden, z.B. während Zeiten erhöhter Aktivität wie Feiertage, Sommerschlußverkauf oder Winterschlußverkauf, und für Maßanfertigungen sowie kostenlose Geschenkartikel ohne Bestellung, die für die untenstehenden Fristen nicht maßgeblich sind.

  • « Point Relais Colis ® » (3 bis 6 Tage ab Auftragsbestätigung –  Standardlieferung – Kosten je nach Bestellwert). Um Ihren Paket in Empfang zu nehmen, müssen Sie ein gültiges Ausweisdokument vorlegen, ansonsten dürfen Sie die Ware nicht abholen. Nur in Kontinental-Frankreich gültig. Das Paket steht Ihnen 14 Werktage ab Eingang im Shop zur Abholung zur Verfügung.
  • « Colissimo » (3 bis 6 Tage ab Auftragsbestätigung – Kosten je nach Bestellwert). Die Lieferung erfolgt durch die Post. Gültig nur für Kontinental-Frankreich.
  • « DPD Relais ® »( 3 bis 6 Tage ab Auftragsbestätigung – Standardlieferung – Kosten je nach Bestellwert). Zur Abholung Ihres Pakets benötigen Sie ein gültiges Ausweisdokument, ansonsten dürfen Sie das Paket nicht in Empfang nehmen. Gültig nur für Kontinental-Frankreich. Sie müssen Ihr Paket im Shop innerhalb von 14 Werktagen ab Wareneingang abholen.
  • « DPD Predict ® »(3 bis 6 Tage ab Auftragsbestätigung – Kosten je nach Bestellwert). Die Pakete werden vor Ihrer Lieferanschrift zugestellt (Tür, Terrasse, usw…), die Sie auf der Bestellung angegeben haben. Der Spediteur vereinbart mit Ihnen einen Übergabetermin am Vortag : Zeitspanne von 2 Stunden. Kontinental-Frankreich und Europa.
  • « DPD Classique ® »(3 bis 6 Tage ab Auftragsbestätigung – Kosten je nach Bestellwert). Die Pakete werden vor Ihrer Lieferanschrift zugestellt (Tür, Terrasse, usw…), die Sie auf der Bestellung angegeben haben. Der Spediteur vereinbart mit Ihnen einen Übergabetermin am Vortag : Zeitspanne von 2 Stunden. Kontinental-Frankreich und Europa. Nur für gewerbliche Kunden mit einem Kundenkonto.
  • « UPS Classique ® »( 3 bis 6 Tage ab Auftragsbestätigung – Kosten je nach Bestellwert). Die Pakete werden vor Ihrer Lieferanschrift zugestellt (Tür, Terrasse, usw…), die Sie auf der Bestellung angegeben haben. Der Spediteur vereinbart mit Ihnen einen Übergabetermin am Vortag : Zeitspanne von 2 Stunden. Nur für gewerbliche Kunden in Großbritannien oder in der Schweiz mit einem Kundenkonto.

 

Wenn Sie Maßanfertigungen bestellen, erfahren Sie die Lieferfrist nach Eingang Ihrer Sonderbestellung. Eventuelle kostenlose Geschenke ohne Bestellung werden ausschließlich an Ihren nächsten Merlet-Partnershop binnen 8 bis 18 Tagen ab Versand zugestellt.

ARTIKEL 10 : FEHLLIEFERUNGEN

Im Falle einer Fehllieferung bitten wir Sie, uns per Einschreiben mit Rückschein folgende Punkte zu nennen :

  • Inwiefern stimmt die Lieferung nicht mit dem Lieferschein überein
  • Daß Sie die Artikel gemäß des Lieferscheins erhalten wollen
  • Oder daß Sie Ihre Bestellung stornieren, falls die Ware nicht vorrätig ist
  • Im Falle einer Stornierung bitten Sie um Preisrückerstattung in einer Frist von 30 Tagen gemäß Artikel L121-20-3 des französischen Verbraucherrechts.

 

Wenn die Frist für die Kaufpreisrückerstattung nicht eingehalten wird, darf der Kunde den Betrag zzgl. gesetzlicher Verzugszinsen fordern.

ARTIKEL 11 : IHR STORNIERUNGSRECHT

11.1. Ausübung Ihres Stornierungsrechts


Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Datum des Auftragseingangs oder der Warenabholung vom Kaufvertrag zurückzutreten.


Während dieser Frist dürfen Sie unbeschädigte Produkte mit angehängten Etiketten und in den Originalverpackungen zurückschicken, ohne Begründung und ohne Mehrkosten. Wenn wir beschädigte Produkte erhalten, tritt der Artikel 7.3 in Kraft.

 

Alle Produkte dürfen zurückgeschickt werden, außer denjenigen, die vom französischen Verbraucherschutzgesetz (Artikel L221-28) betroffen sind. Zum Beispiel Sonderanfertigungen auf Ihren Wunsch, Maßanfertigungen (nicht in unserem E-Shop), veränderte Produkte (Beispiel : angenähte Bänder auf Spitzenschuhen), oder aus hygienischen Gründen (z.B. Ballettstrumpfhosen).


Die zurückgeschickten Produkte müssen vollständig im neuen Zustand sein.


Achtung ! Wenn der Artikel Accessoires hat, müssen diese bei der Rücksendung beigefügt werden.

Wenn Sie vom Kauf zurücktreten möchten, können Sie das untenstehende Formular verwenden, oder uns per  Mail an DANSE AZUR über Ihren Rücksendungswunsch informieren : contact@merletdance.com

DANSE AZUR wird Ihnen per Mail eine Bestätigung senden.


RÜCKTRITT   VOM   KAUFVERTRAG :

 

Hiermit teilen wir Ihnen mit, daß wir vom nachfolgenden Kaufvertrag zurücktreten möchten :

Bestellnummer :

Wareneingangsdatum :

Kundenname :

Anschrift des Kunden :

Datum :

Unterschrift :


 

Sie müssen anschließend die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Datum Ihres Rücktritts vom Kaufvertrag an folgende Anschrift zurücksenden : DANSE AZUR,  1 Ancienne RN 141, Le Breuil, F-87430 Verneuil sur Vienne

Sie tragen die Versandkosten, es sei denn, das Produkt war schon bei der Lieferung defekt oder DANSE AZUR hat Ihnen ein nicht-bestelltes Produkt gesendet.

 

11.2. Rückzahlung

DANSE AZUR verpflichtet sich, Ihnen den vollständigen Kaufpreis innerhalb von 4 Wochen ab Eingang Ihrer Rücksendung an die o.g. Anschrift zurückzuerstatten.

DANSE AZUR wird Ihnen den Warenwert Ihrer Retoure erstatten, unter Einhaltung der o.g. Bedingungen, sowie die Versandkosten, die Sie bei der Bestellung bezahlt hatten (außer der von Ihnen zu tragenden Versandkosten bei Ihrer Rücksendung, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt).

Wenn Sie die Originalbestellung nicht vollständig zurücksenden und mindestens eines der bestellten Produkte behalten, werden die Versandkosten nicht erstattet.

 

Rückzahlungen erfolgen auf demselben Zahlungsmittel, das Sie während des Bestellvorgangs verwendet hatten.

Bei anderen Zahlungsmitteln oder falls unsere Bemühungen zur Rückzahlung scheitern, erhalten Sie von uns einen Scheck an Ihrer Rechnungsanschrift.

11.3. Umtausch

Wir tauschen keine Produkte um. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, bitte das Produkt zurerst zurücksenden und unsere Rückzahlung abwarten ; danach Ihr Wunschprodukt erneut separat bestellen.

 

Sie haben die Möglichkeit, Produkte an DANSE AZUR per Post zurückzusenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, eine Option zu wählen, die eine Sendungsverfolgung ermöglicht.

Wir erinnern Sie, daß Sie die Versandkosten tragen.

11.4. Rücksendung eines nichtkonformen Produkts

DANSE AZUR empfiehlt Ihnen, das Produkt beim Wareneingang zu kontrollieren. Falls die gelieferte Ware nicht konform ist (falsches Produkt, defektes Produkt, beschädigt oder unvollständig) bitte innerhalb von 3 Tagen ab Paketeingang schriftlich beim Spediteur oder DANSE AZUR reklamieren.

 


Es gelten auf jeden Fall die Bestimmungen laut Artikel 12 bezüglich Gewährleistung. Ein zurückgeschicktes nicht-konformes Produkt kann in einer ersten Phase  entweder nur umgetauscht oder repariert werden. Wenn Ihnen das neue Produkt nicht gefällt, dürfen Sie innerhalb der restlichen Laufzeit vom Kauf zurücktreten.

 

Bezüglich nicht konformen Produkte, die Sie innerhalb von 3 Tagen ab Wareneingang schriftlich gemeldet haben, erlaubt Ihnen DANSE AZUR jedoch trotzdem, vom Kauf zurückzutreten und eine Rückzahlung gemäß Artikel 7.1 zu bekommen, ohne zuerst auf einen Umtausch oder eine Reparatur warten zu müssen.

ARTIKEL 12 : GARANTIE

12.1. Gesetzliche Garantie

Die auf unserem e-Shop www.merletdance.com  zum Verkauf angebotenen Produkte werden wie folgt vom französischen Verbraucherschutzgesetz geschützt (Art. L217-1 und folgendes), sowie vom französischen Zivilrecht bezüglich versteckter Mängel (Art. 1641 und folgende).

Wir teilen Ihnen mit, daß die Firma DANSE AZUR mit Firmensitz :  DANSE AZUR, 1 Ancienne RN 141, Le Breuil, F-87430 Verneuil sur Vienne für die Konformität der vertraglichen Produkte laut der beiden o.g. Garantien haftet.


Ab Wareneingangsdatum verfügen Sie über eine zweijährige Frist, um entsprechend der o.g. Gesetze zu handeln.

In diesem Fall haben Sie die Wahl zwischen Reparatur oder Umtausch des Produkts, unter Berücksichtigung der Kosten laut Art. L217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

Wir erinnern Sie, daß die o.g. gesetzlichen Garantien unabhängig von etwaigen Sondervereinbarungen mit DANSE AZUR gelten.

Im Falle von versteckten Mängeln können Sie den Artikel 1641 des französischen Zivilrechts anwenden. Sie haben dann die Wahl zwischen einer Stornierung Ihrer Bestellung oder einer Preisermäßigung gemäß Art. 1644 des französischen Zivilrechts.


 

12.2. Interne Garantie

Wir bieten keine interne Garantie an, die über die gesetzliche Garantie hinausgeht. Als Hersteller haften wir natürlich für die Qualität unserer Fabrikationen. Wenn Sie eine Reklamation haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.

Eine interne Garantie kürzt keineswegs Ihre o.g. gesetzlichen Rechte. Siehe die o.g. Artikel 11 und 12 unserer AGB.

ARTIKEL 13 : DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Gemäß der aktuellen abgeänderten Fassung des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 haben wir diese Webseite bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr) angemeldet. Die automatisierte Behandlung der Daten von dieser Webseite wurden gemäß der o.g. Anforderungen gespeichert.

Die Anmeldenummer bei der CNIL ist :  ………….. (Vorgang läuft)

Somit wird der Kunde informiert, daß

  1. gemäß Art. 32 dieses Gesetzes alle Daten, die er auf den Formularen dieser Webseite übermittelt, notwendig für die Auftragserfassung sind und nur dem Webhoster dienen. Der Webhoster ist zuständig und verantwortlich für die verwalterische und kommerzielle Bearbeitung dieser Daten.
  2. er das Recht hat, Zugang zu seinen Daten zu haben, danach zu fragen und diese zu berichtigen. Gegebenenfalls kann er seine persönlichen Daten berichtigen, ergänzen, aktualisieren, blockieren oder löschen lassen, die fehlerhaft, unvollständig, zweifelhaft, obsolet sind oder deren Sammlung, Verwendung, Übermittlung oder Speicherung verboten sind.
  3. er sich gegen die Verarbeitung seiner Daten aus persönlichen Gründen wehren darf. Dasselbe auch im Falle von Marketingzwecken.

 

Diese gesamten Rechte werden gegenüber dem Webhoster ausgeübt, per Schreiben an den Firmensitz oder per Mail.

ARTIKEL 14 : COOKIES

Während Sie unsere Webseite nutzen, werden Cookies auf Ihrem Computer, Ihren Smartphone oder Tablet hinterlassen.

14.1.  Nutzungsbedingungen

Unsere Webseite wurde verfasst, um den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Besucher gerecht zu sein. Es ist unter anderem der Grund, warum wir Cookies nutzen, um Sie zum Beispiel zu identifizieren.

Diese Seite ermöglicht Ihnen ein besseres Wissen über die Cookies und wie Sie diese einstellen können.


14.2. Was ist ein Cookie


Ein Cookie ist eine Textdatei, die auf Ihrem Computer hinterlassen wird, wenn Sie eine Webseite oder eine Werbeanzeige besuchen. Er sammelt Informationen über Ihre Art, die Webseite zu nutzen und sendet passende Angebote an Ihr Endgerät (Computer, Smartphone oder Tablet). Die Cookies werden von Ihrem Browser verwaltet.


14.3. Die unterschiedlichen Sender

Es handelt sich um die Cookies, die www.merletdance.com auf Ihrem Endgerät hinterläßt, zu Identitätszwecken des Kunden, Optimierung und Personalisierung der Dienstleistungen auf unserer Webseite.


14.4. Einstellungen auf Ihrem Browser

Sie können jederzeit diese Cookies deaktivieren. Ihr Browser kann ebenso eingestellt werden, um Sie auf Cookies aufmerksam zu machen und sie zu fragen, ob Sie die Cookies annehmen oder nicht. Sie können Cookies einzeln oder pauschal annehmen oder ablehnen. Notieren Sie bitte, daß Ihre Einstellungen eventuell Ihren Zugang zu unseren Inhalten oder Diensten ändern können. Wenn Sie Ihren Browser so eingestellt haben, daß sämtliche Cookies abgelehnt werden, steht Ihnen ein Teil unserer Dienste nicht zur Verfügung. Um die Cookies möglichst nahe zu Ihren Erwartungen zu konfigurieren, empfehlen wir Ihnen, die Cookies je nach Zwecken zu verwalten. Die Einstellung des Browsers informiert Sie über Cookies und gibt Ihnen eventuell die Möglichkeit, Cookies schriftlich abzulehnen, und zwar an www.cnil.fr

 

Internet Explorer

  • In Internet Explorer, klicken Sie auf Tools und dann auf Internetoptionen.
  • Reiter Allgemein, Historik, Einstellungen
  • Klicken auf Datei zeigen.


Firefox

  • Reiter Browseroptionen
  • Privat, und dann Cookies anzeigen


Safari

  • Im Browser, Menü Edition, dann Präferenzen
  • Sicherheit, Cookies anzeigen.


Google Chrome

  • Klicken Sie auf dem Rad
  • Optionen.
  • Erweiterte Optionen, vertraulich
  • Cookies anzeigen


Der Benutzer verfügt über sämtliche oben genannte Rechte bezüglich persönliche Daten via Cookies unter den o.g. Bedingungen. Die Benutzer dieser Internetseite müssen sich an der neuesten Fassung des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 halten.  Zuwiderhandlungen sind strafrechtlich strafbar. Sie dürfen keine persönlichen Daten über andere Menschen sammeln, zweckentfremdet verwenden, und im allgemeinen das Privatleben oder den Ruf von Menschen nicht schaden.

ARTIKEL 15 : GEISTIGES EIGENTUM

Unsere gesamte Webseite inklusive Texte, Bilder, Audiodateien und Videodateien ist unser Eigentum und darf nicht vervielfältigt, geändert, übermittelt, wiederverwendet, gestohlen und zu irgendwelchen Zwecken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwendet werden. Urheberrechtsverletzungen oder Verletzung anderer Rechte können zu zivil- oder strafrechtlichen Folgen gegen Sie führen.

ARTIKEL 16 : STREITFÄLLE - SCHLICHTUNG

Im Streitfall empfehlen wir Ihnen, unseren Kundensupport zu kontaktieren. Die Schlichtungsstelle (in französisch : le Service du Médiateur) steht Ihnen auch zur Verfügung, falls eine Einigung mit unserem Kundensupport nicht zustandegekommen ist :

Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance),  60 rue de la Boétie – F-75008 Paris (Frankreich) – http://www.mediateurfevad.fr/.

Weitere Informationen über die Schlichtungsstelle oder Terminvereinbarungen unter : 

Espace consommateur open – www.mediateurfevad.fr

ARTIKEL 17 : RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Gesetz. Im Streitfall ist das zuständige Gericht der Gerichtsstand des Antragsstellers.

www.merletdance.com ist konform mit dem französischen Gesetz.

DANSE AZUR garantiert Ihnen keine Konformität zu lokalen Gesetzen, wenn Sie www.merletdance.com  in anderen Ländern nutzen.